La capacitación sobre etiqueta en el trabajo concluye con éxito, ayudando a los empleados a mejorar sus competencias profesionales.
Recientemente, con el apoyo especial del Centro de Atención al Empleado de Xiamen, la empresa invitó a la Sra. Christina Du Huazhen, instructora especializada en Etiqueta Laboral supervisada por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, Instructora Senior de Gestión de Imagen Certificada por ACIC International e instructora de etiqueta de la Federación de Sindicatos de Xiamen, a impartir un curso único de capacitación en etiqueta laboral para los empleados de Oriel International. Esta capacitación no solo mejoró el profesionalismo de los empleados, sino que también renovó la imagen y la cultura corporativa de la empresa.
La importancia de la etiqueta en el lugar de trabajo
En la inauguración de la capacitación, la Sra. Du Huazhen enfatizó la importancia de la etiqueta en el entorno laboral moderno. Señaló que la etiqueta no se limita a las normas de comportamiento externas, sino que también refleja el profesionalismo personal y la cultura corporativa. Una buena etiqueta en el trabajo puede ayudar a los empleados a construir relaciones interpersonales saludables, mejorar la eficiencia de la comunicación, fomentar el trabajo en equipo y, en última instancia, mejorar la imagen general y la competitividad de la empresa.
Revisión del contenido de la capacitación
Gestión de la imagen: vestimenta y apariencia en el lugar de trabajo
La profesora Du comenzó con los principios básicos de la vestimenta laboral y explicó en detalle el código de vestimenta para diferentes ocasiones. Enfatizó que la vestimenta laboral no solo debe estar en consonancia con la cultura de la empresa, sino también reflejar el profesionalismo. Con ejemplos reales, la profesora Du demostró cómo una vestimenta y una apariencia adecuadas pueden fomentar una imagen de confianza y profesionalismo en el trabajo.
Etiqueta de la comunicación: habilidades eficaces de comunicación y escucha
La comunicación es esencial en el ámbito laboral. Mediante sesiones interactivas, la profesora Du ayudó a todos a dominar habilidades de comunicación efectivas, como la escucha, la expresión y la gestión de conflictos. Enfatizó que una buena comunicación implica más que solo la comunicación verbal; también implica la comunicación no verbal, como el lenguaje corporal y el contacto visual.
La profesora Du también ofreció una explicación detallada de la etiqueta empresarial, incluyendo la etiqueta en reuniones y recepciones. Mediante escenarios simulados, ayudó a todos a dominar estos detalles de etiqueta en la práctica, asegurándose de que pudieran manejar situaciones de negocios adecuadamente y proyectar una imagen profesional.
Tras la capacitación, los empleados expresaron su profundo agradecimiento. No solo profundizaron en la comprensión del protocolo laboral, sino que también adquirieron habilidades prácticas. Muchos empleados afirmaron que, gracias a esta capacitación, han adquirido mayor conciencia de la importancia del protocolo laboral para su desarrollo profesional y que prestarán más atención a los detalles en su futuro laboral, mejorando así sus cualidades profesionales.
